‘Mürettebat sağlığı maliyet değil yatırım‘
Diederik Legger / Marlow Group Türkiye Sorumlusu
Marlow Offshore, 40 yılı aşkın süredir gemi ve mürettebat yönetimi alanında faaliyet gösteriyor. Offshore operasyonlarda sağlık ve güvenliği stratejik öncelikleriniz arasında nasıl konumlandırıyorsunuz?
Marlow’da Kalite Yönetimi’ni, müşteri beklentilerini karşılayan ve aşan işe alım ve mürettebat yönetimi hizmetlerini sürekli olarak sunmaya yönelik sürekli bir çaba olarak tanımlıyoruz. Bu, planlama ve uygulamada kontrol ile iyileştirmelere kurumsal katılımı sağlamak amacıyla yapılandırılmış ve sistematik bir süreçle başarılır.
Marlow, müşteri memnuniyetini sağlama konusunda taahhütlüdür:
- Tüm ilgili yasal ve düzenleyici gereklilikleri belirlemek ve bunlara uymak,
- Müşteri gereksinimlerini proaktif olarak şirket genelinde belirlemek ve iletmek,
- Tüm mürettebat, çalışanlar ve acenteler tarafından profesyonel ve etik davranışı sürdürmek,
- Önemli performans göstergelerini dikkatle seçmek, izlemek ve analiz etmek,
- Müşteri memnuniyetini ölçmek,
- Politikaları, hedefleri ve prosedürleri düzenli olarak gözden geçirerek kalite yönetim sistemlerinin etkinliğini sürekli iyileştirmek.
Offshore operasyonlar uzun vardiyalar ve izole çalışma koşullarını içeriyor. Marlow, denizcilerin fiziksel ve psikolojik sağlığını desteklemek için nasıl önlemler alıyor?
Marlow’da iş güvenliği ve çalışanların refahı birincil önemdedir. Hep birlikte sürdürmek için çok çalıştığımız güvenlik geçmişimizle gurur duyuyoruz. OHS programları, tüm çalışanlarımızın refahını ve çıkarlarını koruyarak güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı oluşturmayı hedefler. Bunlar düzenli olarak analiz edilir ve gerektiğinde güncellenir.
Böyle bir OHS ortamını sağlamak ve kaza veya hasar olasılığını en aza indirmek için önleyici tedbirler kritik önemdedir: sürekli eğitim, ofis ve tahsisli personelin değerlendirilmesi, tesis ve ekipman denetimleri. Ayrıca acil durum hazırlıkları ve olası kayıpları en aza indirmek için planlar mevcuttur. Marlow, uyuşturucu ve alkole sıfır tolerans uygular: alkol veya uyuşturucu etkisi altında hiçbir görev yerine getirilemez.
Mürettebat sağlığına yapılan yatırımlar çoğu zaman ‘maliyet mi yoksa yatırım mı’ şeklinde tartışılıyor. Bir uluslararası yönetici olarak siz bu konuyu nasıl değerlendiriyorsunuz?
Marlow’da iyi eğitimli bir mürettebatın bir denizcilik şirketi için büyük bir değer olduğuna inanıyoruz. İyi eğitimli mürettebat, daha düşük kaza ve olay oranları demektir. Bu da daha az arıza süresi (off-hire), Liman Devleti Kontrolü (PSC) denetimlerinde daha iyi sonuçlar ve diğer kurumlarda (Rightships vb.) daha iyi performans anlamına gelir. Daha az kaza ve olay, daha az tazminat talebi ve nihayetinde daha düşük sigorta primleri demektir. Dolayısıyla, tüm faktörler değerlendirildiğinde iyi eğitimli mürettebat, az eğitimli mürettebata kıyasla daha maliyet-etkindir.
Marlow, Hollanda ve Almanya merkezli yapısıyla ILO MLC 2006 ve STCW gibi uluslararası standartlara uygun faaliyet gösteriyor. Sizce Türk denizcilik şirketleri bu standartları uygulamada hangi zorluklarla karşılaşıyor?
Hayır – Biz öyle düşünmüyoruz; MLC 2006 uluslararası bir standarttır. Tüm ülkeler bu yönergelere uymalıdır. Marlow olarak, (konumdan bağımsız olarak) herhangi bir şirkete, gemi yönetimi ve mürettebat yönetimini gerekli standartlara yükseltmede her zaman destek olmaya hazırız.
COVID-19 döneminde Türk limanlarının uygulamalarını dışarıdan bir gözle nasıl değerlendirdiniz? Uluslararası örneklerle kıyasladığınızda güçlü ve zayıf yönleri nelerdi?
Covid çok zor bir dönemdi. Dünya genelinde zordu ama belki de denizcilik için daha da zordu. Gemideki değerli meslektaşlarımız, sözleşmeleri bittiğinde çoğu zaman tahliye edilemedi. Havalimanları kapalıydı, limanlar kapalıydı; bazı durumlarda ülkeler tamamen kapalıydı. Aynı zamanda denizcilerimiz de kişisel sorunlardan muaf değillerdi. Birçoğunun ebeveynleri, eşleri, çocukları vardı ve onlar da Covid-19’dan etkilenebildi. Türkiye’nin Covid döneminde ihtiyatlı davrandığını düşünüyoruz ama sanırım hepimiz pandeminin artık geride kalmasından mutluyuz.
Offshore sektörünün geleceğinde, sağlık ve güvenlik başlığı altında hangi trendleri en belirgin şekilde görüyorsunuz? (Psikolojik destek, dijital sağlık, ESG raporlaması vb.)
Bizim için Marlow’da Sağlık ve Güvenlik (H&S) geleceğe ait bir konu değildir. H&S en başından itibaren DNA’mıza işlemiştir. Bugün kritiktir ve gelecekte de kilit odak noktası olacaktır.
İnternet sayesinde bilgi artık daha erişilebilir ve her an ulaşılabilir durumda. Denizcilerin her zaman bir seçeneği vardır: doğrudan armatörle çalışmak veya Marlow gibi bir mürettebat yönetim şirketi aracılığıyla görevlendirilmek. Mürettebatımıza gemide iyi baktığımıza dair mükemmel referanslarımız var: çalışma ve dinlenme saatleri, çeşitli ve lezzetli yemekler, motivasyon için düzenli Marlow ziyaretleri. Filomuzdaki gemilerin çoğunda artık sevdikleriyle iletişim kurmaları için açık internet erişimi mevcut (mesajlaşma; görüntülü görüşme). Denizcilik bazen zor ve yalnız bir meslektir; mümkün olduğunda bunu biraz daha az zor ve yalnız hâle getirmeye çalışıyoruz. Hattâ mangal gecesi veya karaoke etkinliği bile büyük bir fark yaratabilir.
Biz hepimiz insanız; Türk, Ukraynalı, Rus, Filipinli, Endonezyalı köken fark etmez. Hepimiz Maslow’un İhtiyaçlar Hiyerarşisi’ni takip ediyoruz:
– Fizyolojik İhtiyaçlar: Temel hayatta kalma gereksinimleri; yiyecek, su ve barınma (iyi kabin ve yemek).
– Güvenlik İhtiyaçları: Fiziksel ve duygusal zarar görmemek, güvenlik (güvenli gemi!).
– Ait Olma ve Sevgi: Sosyal ilişkiler, sevgi ve aidiyet duygusu (düzenli değerlendirmeler, eğitim, terfi).
– Saygı: Özsaygı, başkalarının takdiri ve saygısı (ödüller; doğum günü kutlamaları; terfi).
– Kendini Gerçekleştirme: Kişisel potansiyelin farkına varma ve tatmin edici bir kariyer (gemide tatmin edici bir kariyer, aileyi destekleme).
Sizce offshore sektöründe sağlık yatırımları, artık şirketlerin sürdürülebilirlik stratejilerinin vazgeçilmez bir parçası mı oluyor?
Sektör daha şeffaf hâle geliyor; ve bu iyi bir şey. Mürettebatı eski gemilerde köle gibi gören armatörlerin günleri geride kaldı. PSC daha çok var, klas kuruluşları takipte – ve internet her zaman yanı başımızda. Mürettebat, günlük hayatımız için kritik bir iş yapıyor; tedarik zincirimiz buna bağlı. Ve onlara hak ettikleri saygıyı göstermeliyiz. Bunu tekrar etme riskine rağmen: güvenli bir gemi sunarak, temiz ve rahat bir kabin sağlayarak, taze ve çeşitli yiyeceklerle besleyerek, güvenli bir çalışma ortamı için iş kıyafetleri ve diğer KKD’leri vererek, düzenli değerlendirme ve kariyer gelişimi için temas kurarak.
Mürettebata yapılan yatırım, istisnasız, her zaman pozitif bir yatırım geri dönüşü sağlar!
Bu haberin/makalenin tamamı ya da bir kısmı kaynak gösterilmeden yayımlanamaz. Kaynak gösterilse dahi aktif link verilerek kullanılabilir. Kaynak göstermeden ve aktif link vermeden yayımlayanlar hakkında yasal işlem başlatılır.
